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ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

ご入金確認後2~5営業日以内で商品を配送いたします。

海外から発送の為、出荷から到着まで約1週間程度かかります。

※営業日は土曜・日曜・祝日を除く平日(営業時間は10:00~17:00)となっております。

※在庫数の更新は随時行っておりますが、お買い上げいただいた商品が品切れになってしまうこともございます。

その場合はご連絡を致します。

キャンセル・返品ついて

恐れ入りますが、当店ではお客様のご都合による交換や返品はお受けしておりません。


万が一、お届け商品に欠陥や不良、破損、発送間違いなどがございましたら、お届け後3日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

在庫状況の確認後に同一商品と交換にてご対応させていただきます。

※交換商品の在庫がない場合は、返金にてご対応させていただきます。

送料について

送料は以下の通りです。


一部地域を除き一律980円です。
(北海道/980円、沖縄/1980円、日本以外への配送/1200円)
 

配送会社は選択できませんので予めご了承ください。

!注意事項!
1)当店では、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。万が一、商品が在庫切れ、発送不良の場合は、メールでご連絡いたします。

2)商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。

3)発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。

・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。 

・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。

・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。

・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いしております。

・海外製品のため、ジーパンやデニムなどのボトムス・ブラウス・ジャケットなどのボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。

・商品に匂いや汚れをつけたり、ご試着されたもの、洗濯されたものは交換/返品できません。
・到着から3日以上経過した商品交換/返品できません。

※不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。

(不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。)

交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。


▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、不良部分の写真及びタグが見えるお写真、 不良部分が細かく見えるお写真、透明のビニール, 洗濯タグに貼ってある丸いシールQC番号を添付し、ご連絡をお願いいたします。


以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・タグの付いてない商品
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

4)ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

5)お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。


尚、セール商品、福袋の返品(返金)・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

何か不明点・疑問点がございましたら、チャットより必要事項をご記入の上ご連絡をお願い致します。お問い合わせメールには土日祝祭日を除き3営業日以内に返信致します。

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。